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开展群众路线教育实践活动是党的十八大和十八届三中全会精神做出的重大安排部署,开展第二批党的群众路线教育实践的《指导意见》对活动的指导思想、目标任务、方法步骤和重点举措也提出了明确要求,主要任务仍然抓住反对“四风”( 形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风)这个重点不放,确保“主题不变、镜头不换;力度不减、标准不降。”第二批教育实践活动是一场承上启下“接力赛”,教育实践活动有期限,但“群众路线”只有进行曲,没有终结符。如何使活动力戒一阵风,不虚不偏,取得成效、实效,把改进作风成效落实到基层,让群众满意。贯彻党的群众路线,党员干部如何做到“三勤”,以下为笔者拙见,以供商讨。
一要“脚勤”,脚为民而走。“脚勤”就是把干部进村入户走访作为一种常态化工作,多挤出一定时间下基层走访,不等不靠下面上门请示、汇报,变群众上门拜访为成干部主动下访。干部到群众中多走动,用脚步拉近干群关系,只要放下官架子,甘当平民百姓,轻车简从,朴素出行,深入到底层第一线,迈开双脚到群众中去,不怕农家脏、板凳硬、茶粗淡,平等而席,拉近距离,贴近群众,真心倾听群众的呼声,真情关心群众的困难,了解民情、民心、民意,了解农村真实情况,听取群众对民生发展、惠农政策的一些意见和建议;只有这样,群众才会把干部当朋友,说真心话,讲真心意见,提真心建议。干部如能坚决杜绝一些别样的、另类的“走马观花式”走访,杜绝形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,就能掌握群众拥护什么?反对什么?关心什么?需要什么?顾虑什么?等第一手真实材料,从而摸准了群众脉搏,为工作开展、事业发展铺垫了基础。如此一“脚勤”,有利于增进干群感情,加深干群鱼水之情,也有利于落实好党的方针、政策、路线。
二要“口勤”,口为民而说。“口勤”就是干部要多问计民生、民需、民难,多做宣传、教育、说服工作,耐心细致与群众沟通,达到上情下达、下情上传。群众工作是维护人民群众利益、凝聚人民群众力量、激发人民群众积极性、主动性、创造性的工作,实现好、维护好、发展好群众根本利益,是密切党群关系的根本问题,也是贯彻群众路线必须坚持的根本立场。这就需要干部要有理论修养、创新精神,要有思考问题、解决问题的能力,要有解疑释惑、化解矛盾、形成共识的本事。因此,干部不但要“脚勤”,还要“口勤”,要能随时随地拿出善于和群众拉家常的看家本领,甘当学生,向群众学习,不打官腔,不用官语,学会群众语言,通俗易懂、深入浅出地准确表达党的政策、政府的想法,不搞一言堂,不夸夸其谈,要面对面与群众互动式交流。比如一个惠民政策的推行,不同群体的文化教育程度、社会经历、经济收入和家庭情况都会不尽相同,思想观念和政治觉悟也有所不同,群众暂时会出现没领会、想不通,千万不要发号施令、强制实行 ,要耐心等待。俗话说“人心是肉长的”,要晓之以理、动之以情,要讲清目前利害关系,讲透远景利益关系,把党的政策通过多宣传、多解释、多引导;同时要以实际行动在解决群众困难中拉近与他们的距离,增进同群众的感情,赢得群众的信任、理解和支持。如此一“口勤”,面向实际,深入群众,既能将群众的困难反应到上面以得到解决,又能将上面的惠民政策贯彻到下面,党交给的任务就能完成好、落实好。
三要“手勤”,手为民而动。“手勤”就是干部随身携带一个本子(就称为“民情簿”吧),把听到的、看到的事,把群众的家况、困难和需求,把遇到的矛盾纠纷、群众反映的问题与诉求等等记下来。事一多、人一忙可能什么都会容易忘记或记不全面,常言道“好记性不如烂笔头”,干部走访时如能改变过去排官爷气的作风,带着“民情簿”,亲手把东家的事情、西家的情况一一认真记下来,“手勤”就能让群众看到干部走访的真诚,又能让干部把所见所闻还原真实。只有“脚勤式走访”、“脚勤式调研”,没有“手勤”, 过去这种让群众持怀疑态度、不信任的方式,往往会带来如“当干部就是有能耐,这个干部那家看看、这家走走、此家听听、彼家谈谈,群众所言所说那么多,头脑会记得了吗?”“当干部要管要办的事情那么多,这个干部会不会是走走场、做做样,随便发表几句或答应解决,恐怕过后会忘了一干而净,还会全记住在心?”等等所引起群众之感慨、之感叹的此类诸多微词,只有在“脚勤”的同时又做到“手勤”,群众才会改变看法,心里才踏实,群众对干部就会有好感。走访后还要静下心来认真梳理记下的内容,去伪存真,明辨是非,策划好哪些应急办?哪些应缓办?哪些需要解释?哪些需要协调?哪些应怎样解决?等等,做到有条不紊、心中有数,并要尽快给群众一个“定心丸”,想方设法反应问题,帮助群众解决困难。如此一“手勤”,群众不失望,群众会满意,群众会认可。
“脚勤”、“口勤”、“手勤”三者相辅相成,不可或缺。干部走“群众路线”若能做到“三勤”,往往会起到事半功倍的效果。马克思主义认为,历史活动是群众的活动,历史是人民群众创造的。群众是真正的英雄,是真正的铜墙铁壁,是我们党的力量源泉和胜利之本。领导干部手中的权力是人民赋予的,干部就是人民公仆、领导就是服务群众。因此要真正把群众当主人、当亲人、当老师,一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,向人民群众学习,把党的正确主张变为群众的自觉行动,群众路线就会永葆青春,我们的党就会永远立于不败之地。