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【“出彩宿迁公交人”系列报道③】全省交通运输行业青年建功标兵团队——301路“西楚清风号”公交车队
发布日期:2022-05-27浏览次数:次
编者按:在公交公司,有这样一群可爱的人:公交车驾驶员、维修员、站务员……他们立足岗位、默默奉献。自3月25日起,集团推出“出彩宿迁公交人”系列报道,着力展现该公司广大职工良好精神风貌,激励该公司上下锐意进取、接续奋斗,奋力谱写企业高质量发展新篇章。今天推出第三期。
从最初的22台车到现在的每天700余趟班次,从“退伍军人示范线”到“西楚清风号”,从“宿迁市工人先锋号”到“全省交通运输行业青年建功标兵团队”,变化的是工作条件的改善、行车环境的优化、载客效率的提升,不变的是公交公司301路公交车队责任在心、使命在肩,把乘客放在心上、让微笑挂在嘴角的服务理念。
2011年2月,一条贯穿宿迁中心城区的全新线路正式开通,公交公司301路公交车队自成立之日起,便将“服务乘客 奉献社会”的精神信念融入到握好方向盘、开好安全车的日常运营工作中,实践于做好摆渡人、平安送客行的点滴服务细节里。
化身流动课堂,营造崇廉尚洁文化氛围
301路“西楚清风号”公交车队以“廉政文化”为车队形象展示亮点。车厢内部的宣传灯箱和拉手吊环配以廉政漫画和尚廉标语,座椅背部放置古今廉政典范人物及事例的宣传画页,车门顶部巧妙印有“开门纳廉,关门拒腐”宣传标语。
寓廉于乘、寓教于行,车队将廉政文化宣传与公众文明出行有机结合,让乘客在出行过程中主动接受廉政文化熏陶,感受廉政文化魅力,将思廉、崇廉意识自觉转化为守廉、践廉行动,以“春风化雨,润物无声”的方式大力弘扬崇廉尚洁价值理念,着力营造廉荣贪耻的社会氛围,切实达到了覆盖人群广、影响范围大、宣传效果佳的良好社会效应。
“301路‘西楚清风号’公交车队组建时,便从各线路抽调政治素质过硬、专业技术过强、岗位经验丰富、综合素养优良的优秀驾驶员,以‘廉政文化’为亮点打造线路靓丽名片,着力展现‘宿迁公交人’开拓进取、团结创新的奋斗精神和履职尽责、勇于奉献的良好风貌。”公交调度中心相关负责人说。
凝聚力强化战斗力,集体荣誉感成就个人幸福感
301路“西楚清风号”车队前身为“退伍军人示范线”,首批车队成员为各线路退伍军人,2022年5月被评为“全省交通运输行业青年建功标兵团队”。凝聚力、正能量、荣誉感、大局观始终被车队成员牢牢铭记在心里,实践于服务乘客中,把车队建设成驾驶员们最有安全感、归属感和幸福感的大家庭。
2014,拥有6年的军旅生涯的徐懋入职公交公司,成为一名公交驾驶员,分配线路时,徐懋成为301路“西楚清风号”车队的一员。从进入车队那天起,骄傲、光荣、自豪便是他对这份职业最深刻的感触。“军人的荣誉感是与生俱来的,我在公交驾驶员岗位上再次找到了这份荣耀。能成为301路公交车队的一员,我感到骄傲。”
特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献是军人的基本素养,也是徐懋现在对自己提出的工作要求;召之即来、来之即战、战之必胜是军人的天职使命,也是徐懋现在的工作目标。用徐懋的话说,301路车队能高标准、高效率、高水平地完成运营保障、安全驾驶、疫情防控等各项工作任务,车队强大战斗力的背后是团队超强的凝聚力。
入职公交公司9年,既是共产党员又是退伍军人的刘守强开过不少线路,呆过不少车队,但让他最有归属感的是301路车队。不仅因为这里有很多同为退伍军人、都有军旅经历的兄弟,更因为301车队彰显出的强大凝聚力和服务向心力,让他在集体荣誉感中找到了个人幸福感。
9年的公交驾驶员工作经历里,刘守强遇见过乘客因觉得候车时间较长而出言不逊,疫情防控期间因提醒乘客佩戴好口罩而遭受无端指责,好言相劝作出不安全举动的乘客文明乘车而反遭白眼。一天的运营工作结束后,满身的疲惫在回归车队途中渐渐淡忘了,内心的委屈在同事的理解和安慰中烟消云散了。
对新入队的驾驶员进行跟车指导是刘守强最有成就感的事——哪里路况不佳注意减速慢行,哪里事故高发务必提高警惕,哪里上车乘客集中需要耐心疏导,哪里线路调整及时变更路径。一句句提醒,一声声劝勉,既是老队员对新成员的关心关切、温暖瞬间,也是301路车队成员间的支持理解和温馨传承。
守其位尽其职,当好群众幸福出行“摆渡人”
301路专线起始站为公交调度中心,终点站为江苏财贸城站,全长23公里,共设站点32个,日均输送乘客约2万人次,是目前公交公司运营保障工作的中坚力量。
王雷作为最早一批进入301路车队的驾驶员,已经在这条线路上辛勤付出了6年。帮助过因不清楚线路坐错车的外地游客顺利到达目的地,与离家出走、脾气暴躁的老人“斗智斗勇”最终和老人家属一起将老人劝慰回家,帮助酗酒乘客及时醒酒以免发生意外,也遇见过拒不接受文明乘车提醒以报警相威胁的胡搅蛮缠。
在他看来,这些都是工作中的“小插曲”。三尺见方的驾驶台是自己最熟悉的地方,见证着自己的付出和坚守;12米长的公交车厢里老弱病残孕南来北往,记录着交通事业的快速发展和城市文明的更高追求。
“驾驶员的工作不简单。既要当好安全员、开好安全车,护送乘客平安到站,又要当好服务员、提高服务水平,让乘客满意出行。握好方向盘,开好安全车,送客平安行,我愿用热心耐心和细心换来乘客出行的顺心、舒心和安心”。王雷说。
晚上11点半,驾驶员胡培东结束了一天的工作,轻手轻脚地打开家门、回到家中,此时的家人早已熟睡。
“301线路分白班和夜班两组班次,我是开夜班车的,晚上收班后11点半左右才能回到家。爱人总是让我晚上回家时开门轻一点、走路小声点,别吵到孩子。”胡培东有点无奈的笑笑说。
因为工作原因,胡培东很少在家里吃晚饭,陪孩子看看电视、和妻子散散步都是难得的机会。
“夜班线路虽然不像白班线路客流量那么大,但对那些下晚班后选择公交出行的群众来说,夜班公交为他们照亮了回家的路,也抚慰着他们劳累了一天的身心。尤其遇到雨雪大风等恶劣天气,夜班线路给予了乘客极大的出行便利和幸福感,也给予了我服务乘客的成就感和满足感”。
万家灯火,驾驶室里有人独自坚守,只为照亮群众夜晚出行路;夜幕深沉,方向盘前有人时刻清醒,只为当好群众幸福出行“摆渡人”。
据了解,301路公交车队成立以来,涌现了一批以“见义勇为,勇斗歹徒”的吕建华、“拾金不昧好司机”张士杰、“宿迁银牌驾驶员”李凯为代表的杰出驾驶员,2019年车队被宿迁市总工会授予“宿迁市工人先锋号”荣誉称号,并连续多年被公司评为先进集体,在公司内部起到了良好的引领示范作用。
图/文:公交公司 苏子昂