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【恒通租赁】多措并举助推用车保障提质升级
发布日期：2023-09-18浏览次数：次
近日，为进一步提升用车服务水平，优化用车出行乘车环境，升级乘车体验，恒通租赁组织开展用车车容车貌提升月活动。
此次活动以优化用车车容车貌为重点，由内到外对进行全面升级。着重对车辆外围各部件进行全面清洗，对车辆内饰设施进行全面升级，对车辆各系统安全隐患进行全面排查，按需更换各隐患部件，确保车容车况焕然一新。
今年以来，恒通租赁坚持以“安全、高效、专业、用心”为服务理念，以建立用车标准化管理体系为目标，着力打造用车服务行业新亮点。一是启动“四员标兵”评选活动，以评比促争优，深入挖掘日常工作中的先进典型，广泛宣教，引导全体职工从身边汲取精神力量，形成“比、学、赶、超”的良好氛围；二是创新学习载体， 规范服务标准，利用每日小广播、读书分享会充分引导全体员工学习文明服务规范，逐步提升服务水平；三是以“提升月”为契机，按“四净一整洁”标准，对所有车辆开展集中整治提升工作，确保全达标，实现用车车容车况整体提升，充分展现用车良好“窗口”形象。
下一步，恒通租赁将进一步完善服务回访制度，检验服务成效，结合用车运行管理系统线上评价体系，对服务对象实现全覆盖回访，针对性解决存在问题，持续加强管理，稳步推进用车服务保障再上新台阶。
图/文：恒通租赁
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