春运大幕今日开启。为全力做好春运工作，保障旅客安全、便捷、满意出行，宿汽集团全面进入“春运状态”，车辆、人员、各类保障工作全部到位。
备足运力 保障出行
宿汽集团成立春运工作领导小组，召开动员会议，形成统一组织、指挥和协调体系；提前分析运输经营数据，对客流进行预测预判，做到及时调配运力，保证所有班线正常运行；与省内相关运输企业组建春运运输联盟，确保高峰期旅客及时出行，并推行互动机制，做到无缝衔接。
旅客准备乘车
同时，宿汽集团严格执行凌晨2时至5时班车停运休息制度，并对车辆进行24小时动态监控，充分发挥主动智能安全防控系统监控作用，及时发现、提醒和纠正违法违规驾驶行为，保障车辆安全、规范运行；对所有车辆进行全面安全检测，开展两期春运安全驾驶员培训；编制应急预案，积极应对冬季雾霾、冰冻、雨雪等恶劣天气。
便民利民 顺畅出行
为方便旅客购票，宿汽集团通过设立专门窗口、应用“巴士管家”APP、配套自助售取票一体机、开通邮局购票渠道等，优化售票服务方式和流程，提升旅客购票、检票体验。
宿汽集团推行无纸化乘车。旅客通过线上购票，可凭电子车票条形码及身份证乘车，节省了购票、验票、检票的时间。宿汽集团还及时调增售票窗口、延长售票时间，提前进入大中专院校、企事业单位、园区，提供上门售票、现场发车等服务，方便旅客出行。
情满旅途 温暖旅客
春运期间，宿汽集团将继续深入开展“情满旅途”优质服务活动，以一体化的出行服务、标准化的安全服务、多元化的购票服务、暖心化的候乘服务、精准化的信息服务，创新服务方式，拓展服务内容，不断丰富“刘静服务组”“江苏快客”“江苏快鹿”服务品牌内涵。
不仅如此，宿汽集团还在客运站推出多项服务举措，为旅客提供无线上网、热水供应、急救药物、手机充电等特色服务，并设立爱心母婴室、开通定制班车，实现服务“一条龙”。
图/文：宿汽集团 张春成 英玉梅
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