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自 7月1日进入暑运客流高峰以来,宿迁汽车客运站围绕“抗高温、保畅通”总体工作目标,不断强化客运服务措施,提升暑运期间优质服务能力和水平,为广大旅客营造安全有序、优质便捷的交通出行服务环境。
公司全体干部职工统一大局观念,树立“便民利民”服务宗旨,强化服务岗位人员工作责任心,增强主动服务意识,积极热情为旅客服务;客运站在大中专院校开设售票网点,针对暑运期间学子集中出行特点,提前开通各线预售车票,延长售票时间,满足学子及时购票的出行需求。
同时,针对天气特点,候车大厅全时开放冷气,免费为旅客提供茶水,营造舒适怡人的出行环境;并加强进站旅客导购导乘服务,在售票、候车、检票、乘车等流程上实行“一站式”高效服务,有序开展组织运输工作,为旅客打造夏日清凉之旅。